Términos de Pagos y Cobros
Versión 1.0 · Vigencia desde 15 de julio de 2026. Titular: MultiPlace S.R.L. (nombres comerciales «UAN AI» / «DojoApp»), CUIT 30-71055407-9, Azcuenaga 735, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Tel. +54 11 7150 4797. Contacto: hola@dojoapp.info.
Este documento distingue con precisión los dos flujos de dinero de DojoApp y establece
el deslinde financiero. Es central para la protección del titular.
1. Flujo A — Suscripción del Dojo a DojoApp (DojoApp cobra)
El Dojo Admin paga a DojoApp por su plan, mediante MercadoPago. Acá DojoApp es el
prestador y acreedor del servicio. Se rige por los Términos de Suscripción (documento 20) y
la Política de Reembolsos (documento 32).
2. Flujo B — Cuota del Alumno al Dojo (DojoApp NO cobra ni retiene)
Cuando un Dojo cobra la cuota a sus alumnos usando DojoApp:
- El cobro se realiza con las credenciales de MercadoPago del propio Dojo (conectadas
por "Conectar con Mercado Pago" o cargando su Access Token de producción).
- El dinero va directamente a la cuenta de MercadoPago del Dojo. DojoApp **no recibe,
no retiene, no custodia ni administra esos fondos, no cobra comisión** sobre la cuota
y no interviene como intermediario de pago.
- DojoApp solo refleja el estado del pago (pendiente/pagado) consultando a MercadoPago,
y permite registrar pagos manuales (efectivo/transferencia) que el alumno reporta y el
Dojo confirma.
3. DojoApp no es entidad financiera ni procesador de pagos
DojoApp no es entidad financiera (Ley 21.526), no es procesador de pagos ni
proveedor de servicios de pago respecto de la cuota alumno↔Dojo. **El procesador de pagos
es MercadoPago**, sujeto a sus propios términos. La relación de cobro de la cuota es
exclusivamente entre el Dojo y su alumno.
4. Responsabilidades del Dojo (acreedor de la cuota)
- Es el único responsable frente al alumno por la cuota: montos, comprobantes fiscales,
reembolsos, reclamos y obligaciones de consumo.
- Debe cumplir la normativa fiscal y de defensa del consumidor con sus alumnos.
- Usa sus credenciales de MercadoPago bajo su responsabilidad; DojoApp no accede a los
fondos.
5. Responsabilidades del Alumno
- El pago de la cuota se realiza en el entorno de MercadoPago; DojoApp **no almacena
datos de tarjeta**.
- Ante un problema con un pago o un reembolso de la cuota, el alumno debe dirigirse a **su
Dojo** (acreedor) y/o a MercadoPago (procesador).
6. Débito automático
El alumno puede activar un débito automático mensual de su cuota (preapproval de
MercadoPago con las credenciales del Dojo) y cancelarlo cuando quiera desde la app. La
autorización y el cobro ocurren en MercadoPago.
7. Limitación de responsabilidad
DojoApp no responde por errores, demoras, contracargos o indisponibilidad de MercadoPago,
ni por la relación de cobro entre Dojo y alumno. Ver documento 10.
8. Ley aplicable
Leyes de la República Argentina. la calificación regulatoria del
servicio y su encuadre frente a normas de medios de pago.