Política de Reembolsos, Cancelación y Arrepentimiento

Versión 1.0 · Vigencia desde 15 de julio de 2026. Titular: UAN AI. Contacto: hola@dojoapp.info. Marco: Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Esta Política aplica a la suscripción del Dojo Admin a DojoApp (Flujo A del documento

24). El cobro de la cuota del alumno al Dojo (Flujo B) es responsabilidad del Dojo, no de

DojoApp.

1. Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)

Si sos consumidor y contrataste a distancia, tenés derecho a **revocar la contratación

dentro de los 10 días corridos desde la contratación o el alta del servicio, sin

expresar causa y sin costo**. Para ejercerlo, escribí a hola@dojoapp.info o usá el

medio de baja de la Plataforma. la aplicación del plazo a

servicios digitales de ejecución continuada y el "botón de arrepentimiento".

2. Cancelación de la suscripción

• Podés cancelar en cualquier momento desde tu perfil, por el mismo medio por el

que te suscribiste (baja fácil).

• La cancelación detiene la renovación; el servicio sigue disponible **hasta el fin del

período ya abonado**. No se cobran períodos posteriores.

3. Reembolsos

• Plan gratuito: no hay cobro, no aplica reembolso.
• Dentro del plazo de arrepentimiento: reembolso del importe abonado, si correspondiera.
• Fuera del plazo: como regla, no se reembolsan períodos ya iniciados, salvo falla

imputable a DojoApp o lo que exija la ley. Los reembolsos se procesan por el medio de

pago original (MercadoPago). la política concreta.

4. Cuotas de los alumnos

Los reembolsos de la cuota que un alumno paga a su Dojo los gestiona el Dojo (es el

acreedor) y, en su caso, MercadoPago. DojoApp no interviene en esos fondos (documento 24).

5. Cómo pedirlo

Escribí a hola@dojoapp.info con tu identificación de cuenta. Responderemos en un plazo

razonable.