Términos y Condiciones de Uso — DojoApp
Versión 1.0 · Vigencia desde 15 de julio de 2026. Titular: MultiPlace S.R.L. (nombres comerciales «UAN AI» / «DojoApp»), CUIT 30-71055407-9, Azcuenaga 735, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Tel. +54 11 7150 4797. Contacto: hola@dojoapp.info.
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de DojoApp (la
"Plataforma"): la app móvil para alumnos ("App Alumnos"), el panel de gestión para
maestros ("Panel Maestros", web y sus versiones móviles) y el sitio público
(www.dojoapp.info). Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la
Plataforma, aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.
1. Qué es DojoApp
DojoApp es una herramienta de gestión para dojos, gimnasios, estudios, academias,
salones y espacios de actividad física, bienestar o formación de cualquier disciplina
(colectivamente, "Espacios" o "Dojos"). Permite gestionar alumnos, clases, asistencias,
grados/niveles, comunicación y cobros. DojoApp **no imparte clases, no supervisa la
práctica física y no es parte de la relación entre el Espacio y sus alumnos.**
2. Definiciones de rol
- Dojo Admin / Escuela (o "Titular de la cuenta"): la persona o entidad que contrata
el servicio para gestionar su Espacio. Es responsable de los datos de sus alumnos.
- Alumno: persona que usa la App Alumnos, vinculada a un Espacio por invitación o
código.
- Responsable: progenitor o tutor que gestiona a uno o más alumnos menores de edad.
- Instructor / Operador / Supervisor: roles operativos con alcance limitado.
Los anexos I (Dojo Admin) y II (Alumno) forman parte de estos Términos.
3. Cuentas y veracidad
Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de la confidencialidad de tu
contraseña. Debés tener capacidad legal para contratar. Las cuentas de menores solo se
crean y operan a través de un Responsable adulto (ver anexo II y el documento de
Consentimiento parental).
4. Planes, suscripción y pagos a DojoApp
DojoApp ofrece un plan gratuito (hasta 12 alumnos) y planes pagos según cantidad de
alumnos, con sedes y actividades ilimitadas. La suscripción del Dojo Admin se abona por
MercadoPago. El detalle está en los Términos de Suscripción (documento 20) y en la
Política de Reembolsos, Cancelación y Arrepentimiento (documento 32).
5. Cobro de cuotas del Dojo a sus Alumnos — no somos intermediario de fondos
Cuando un Dojo cobra la cuota a sus alumnos usando DojoApp, **el dinero va directamente a
la cuenta de MercadoPago del propio Dojo, con las credenciales del Dojo. DojoApp no
retiene, no custodia ni administra esos fondos, no cobra comisión sobre la cuota y no es
entidad financiera ni procesador de pagos.** La relación de cobro es entre el Dojo y su
alumno; el procesador es MercadoPago. Ver Términos de Pagos y Cobros (documento 24).
6. Inteligencia artificial "El Sensei"
La Plataforma incluye un asistente de IA ("El Sensei") que responde consultas. Puede
cometer errores y no brinda asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional.
No reemplaza al Dojo ni al equipo de DojoApp. Ver Descargo de la IA (documento 25).
7. Actividad física
DojoApp registra aptos médicos y asistencias, pero **no organiza, dirige ni supervisa
ninguna actividad física.** La responsabilidad por la seguridad y por eventuales lesiones
en la práctica es del Espacio y del alumno. Ver **Descargo por actividad física
(documento 26)**.
8. Uso aceptable
El uso de la Plataforma se rige por la Política de Uso Aceptable (documento 31). Está
prohibido, entre otros, usar la Plataforma para fines ilícitos, vulnerar su seguridad,
enviar spam o infringir derechos de terceros.
9. Propiedad intelectual
La marca DojoApp, "El Sensei" y el software son de UAN AI. El contenido que cargás
sigue siendo tuyo, con la licencia que se describe en el documento 34.
10. Privacidad
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad (documento 11) y, entre
DojoApp y el Dojo, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (documento 21).
11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables
por mantenerla operativa, pero **no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de
errores.** En la máxima medida permitida por la ley aplicable, UAN AI no responde
por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni por hechos de terceros
(MercadoPago, Meta, proveedores de infraestructura). Nada en estos Términos limita la
responsabilidad que por ley no puede limitarse (en particular, frente al consumidor).
el tope de responsabilidad y su validez frente a Defensa del
Consumidor.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se notifican y, cuando
corresponda, se requiere re-aceptación antes de seguir usando la Plataforma (ver
versionado en el documento 50). La versión vigente lleva número y fecha en el encabezado.
13. Baja y terminación
Podés dar de baja tu suscripción y eliminar tu cuenta según los documentos 32 y 33.
Podemos suspender o terminar cuentas ante incumplimientos, con aviso cuando sea posible.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para el Titular de la
cuenta (relación comercial), las partes se someten a los tribunales ordinarios de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma imperativa en
contrario. Frente a consumidores, se respeta el fuero que la ley les garantiza (el de
su domicilio) y no se les impone prórroga de jurisdicción. Para usuarios fuera de
Argentina, aplican además las normas imperativas de su país de residencia.
.
15. Contacto
Consultas: hola@dojoapp.info / hola@dojoapp.info.
ANEXO I — Términos específicos del Dojo Admin / Escuela
- Rol de responsable de datos: sos el responsable del tratamiento de los datos de
tus alumnos. DojoApp actúa como encargado, según el DPA (documento 21).
- Declaración de consentimiento: declarás y garantizás que obtuviste de tus
alumnos (y, para menores, de sus responsables) el consentimiento necesario para cargar
y tratar sus datos en la Plataforma, incluidos los datos de salud, y que tenés base
legal para hacerlo. Mantenés indemne a UAN AI frente a reclamos derivados de la
falta de ese consentimiento. el alcance de la indemnidad.
- Cobros a alumnos: usás tus propias credenciales de MercadoPago; sos el acreedor de
la cuota y el responsable de tu relación fiscal y de consumo con tus alumnos.
- Contenido que publicás (feed, anuncios, imágenes, logos): garantizás que tenés los
derechos para publicarlo.
- Uso de módulos de mensajería (WhatsApp/Instagram): cumplís las políticas de Meta y
obtenés el consentimiento de los contactos.
ANEXO II — Términos específicos del Alumno / Responsable
- Tu cuenta se asocia a un Espacio por invitación o código. El Espacio y sus instructores
pueden ver tus datos de alumno (clases, asistencias, grados, cuotas y, si la cargás, tu
ficha médica).
- La carga de datos de salud (apto físico, detalle médico, certificado) es opcional y
requiere tu consentimiento específico (documento 22).
- La relación de entrenamiento y de cobro de la cuota es **con tu Espacio, no con
DojoApp**.
- Si gestionás a un menor, actuás como Responsable y declarás ser su progenitor o
tutor con facultades para hacerlo (documento 23).
- Podés eliminar tu cuenta desde la app o la web (documento 33).