Tu cuenta
Eliminar tu cuenta de DojoApp
Si querés eliminar tu cuenta de DojoApp y los datos asociados, podés hacerlo de cualquiera de estas dos formas:
Opción 1 — Por email
Escribinos a hola@dojoapp.info desde el email con el que te registraste, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Procesamos la solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por email.
Opción 2 — A través de tu dojo
El administrador de tu dojo puede dar de baja tu cuenta desde su panel. Si además querés la eliminación definitiva de tus datos, indicáselo o escribinos directamente (Opción 1).
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma definitiva: tus datos de perfil (nombre, email, teléfono, domicilio, fecha de nacimiento, foto), tu ficha médica y apto médico, tu cuenta de acceso (incluido el inicio de sesión con Google) y tus mensajes.
Qué datos se conservan y por cuánto tiempo
Los registros administrativos del dojo que te corresponden (historial de pagos de cuotas y registros de asistencia) pueden conservarse de forma desvinculada de tu identidad, por hasta 5 años, por obligaciones contables y de auditoría del dojo. No se usan con ningún otro fin.
Eliminar solo algunos datos
También podés pedir la eliminación o corrección de datos puntuales (por ejemplo, tu ficha médica o tu foto) sin eliminar la cuenta, escribiendo al mismo email.